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發(fā)布時間： 2021-08-23 15:38:38   作者：本站編輯   來源： 本站原創(chuàng)

科學(xué)管理、服務(wù)支持。而工作就是管理，是為科研人員和領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。無論是管理還是服務(wù)，對整個組織來說，主要的目標(biāo)就是做好工作。

 

怎么做得好？

 

這主要是講管理的“服務(wù)”功能。

 

其目的不是討好“上”或“下”，而是要幫助“上”、“下”把責(zé)任范圍的工作做好。

 

第一步是“好”的層次：改善思維模式和業(yè)務(wù)能力。思考模式，是指需要站在高于自己的位置思考問題，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題，為自己的領(lǐng)導(dǎo)提供決策建議，為自己的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備材料，以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)所希望的效果。它是方向，是目標(biāo)，更是指引著去做。工作能力，就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項多了解、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)、多提升。不要讓門房淪為工作，自己對工作了解不夠，只會上傳下達(dá)。中級管理人員往往是許多重要文件的初稿，對前線的了解較多，也懂得如何與第一線溝通以達(dá)到更好的效果，出手的材料質(zhì)量猶如一塊"原坯"，用料的質(zhì)量和雛形對后續(xù)加工的效率和質(zhì)量都有很大影響。

 

二是“行動”層面下功夫：態(tài)度溫和，原則堅定。態(tài)度溫和，就是站在溝通對象的角度去說話，給人說服的同時沒有壓力，沒有情緒。一定要牢記工作紅線和原則，別人的理由能說服你嗎？無法說服你：如果你認(rèn)為這個建議很好，請以其心境向其咨詢；如果你認(rèn)為建議不行，就拿出證據(jù)來反駁。這樣做也許更有說服力，更能說服人。

 

第四，領(lǐng)導(dǎo)指示的落實。認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)干部的信息一定要比自己多，要廣泛，因此，落實領(lǐng)導(dǎo)指示不能只是幫助領(lǐng)導(dǎo)講故事，更重要的是弄清楚領(lǐng)導(dǎo)指示背后的原因，也就是辦事的背景。千萬不要擅自揣測領(lǐng)導(dǎo)的意圖，要準(zhǔn)備好一切問題，厚著臉皮請示。也許領(lǐng)導(dǎo)之前也不清楚，在聽下級請示的過程中，也幫助領(lǐng)導(dǎo)把自己整理清楚。

 

要堅定地認(rèn)為：在溝通的前提下，即使領(lǐng)導(dǎo)說你笨，至少也不要懷疑你的工作態(tài)度，畢竟“干好”是大家所期望的。